قوانین بلیت الان گروپ

این قوانین شامل چه کسانی می‌شود

این قوانین برای هر بلیتی است که از طریق الان گروپ برای کارگاه، کلاس یا رویداد الان گروپ خریداری می‌شود. منظور از «اولین جلسه»، ساعت شروع نخستین جلسهٔ همان دوره‌ای است که ثبت‌نام کرده‌اید، به وقت تورنتو.

سیاست لغو و بازپرداخت

سیاست لغو و بازپرداخت برای هر کلاس جداگانه تعیین می‌شود. سیاستی که در لحظهٔ خرید به شما نشان داده و توسط شما پذیرفته شده، همان است که برای بلیت شما اعتبار دارد.

انتقال به دورهٔ بعد

اینکه بتوانید جای خود را به دورهٔ بعدی همان کارگاه منتقل کنید، تا چه زمانی، و اینکه هزینه‌ای دارد یا نه، برای هر کلاس جداگانه تعیین می‌شود. قواعدی که در لحظهٔ خرید به شما نشان داده و توسط شما پذیرفته شده، همان است که برای بلیت شما اعتبار دارد. اگر انتقال مجاز باشد و از آن استفاده کنید، خرید اولیه دیگر قابل بازگشت نیست. اگر دورهٔ جدید گران‌تر باشد تفاوت را می‌پردازید؛ اگر ارزان‌تر باشد تفاوت بازگردانده نمی‌شود.

اگر فقط بخشی از دوره را شرکت کنید

دوره‌های چندجلسه‌ای به‌صورت یک دورهٔ کامل فروخته می‌شوند، نه جلسه به جلسه. نیامدن به یک یا چند جلسه حق بازپرداخت کامل یا جزئی ایجاد نمی‌کند و جلسه‌های ازدست‌رفته به دورهٔ بعد منتقل نمی‌شوند.

واگذاری جای خود به شخص دیگر

اینکه بتوانید جای خود را به فرد دیگری واگذار کنید، تا چه زمانی، و اینکه هزینه‌ای دارد یا نه، برای هر کلاس جداگانه تعیین می‌شود. قواعدی که در لحظهٔ خرید به شما نشان داده و پذیرفته شده، همان است که اعتبار دارد. در صورت مجاز بودن، نام کامل و ایمیل فرد جدید را برای ما بفرستید تا بلیت به نام ایشان صادر شود. دارندهٔ جدید نیز تابع همین قوانین است.

اگر ما رویداد را لغو یا تغییر دهیم

اگر دوره‌ای را لغو کنیم، تاریخش را جابه‌جا کنیم یا محل برگزاری را تغییر دهیم، شما می‌توانید بین بازگشت کامل وجه و انتقال رایگان به دورهٔ دیگر انتخاب کنید. به‌محض اطلاع، با ایمیل به شما خبر می‌دهیم. مسئولیت هزینه‌های سفر، اقامت یا هزینه‌های جانبی دیگر با ما نیست.

نحوهٔ پرداخت بازگشتی

مبلغ به همان کارت یا حسابی برمی‌گردد که با آن پرداخت کرده‌اید. ما ظرف ۵ روز کاری پس از تأیید، بازپرداخت را به Stripe ارسال می‌کنیم. زمان رسیدن آن به حساب شما به بانک یا صادرکنندهٔ کارتتان بستگی دارد. بازگشت وجه به کارت دیگر یا از طریق ای‌ترنسفر ممکن نیست.

چطور درخواست دهید

از همان ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید، همراه با شمارهٔ سفارش، به info@parsianmedia.ca بنویسید. درخواست‌هایی که از راه دیگری فرستاده شوند ممکن است به‌موقع به ما نرسند.

هیچ بخشی از این قوانین، حقوق شما را بر اساس قوانین حمایت از مصرف‌کننده محدود نمی‌کند.

اطلاعات شما هنگام خرید بلیت

این بند فقط دربارهٔ بلیت‌فروشی است و جایگزین سیاست حریم خصوصی کل سایت نیست.

چه اطلاعاتی می‌گیریم: نام، نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن، نام کارگاه و دوره‌ای که ثبت‌نام کرده‌اید، و تأییدیهٔ پرداخت شما.

چه چیزی را هرگز نمی‌بینیم: شمارهٔ کارت، تاریخ انقضا و کد امنیتی مستقیماً به Stripe، پردازشگر پرداخت ما، می‌رود. این اطلاعات هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد و ما نه آن را می‌بینیم و نه ذخیره می‌کنیم.

چرا این اطلاعات را می‌گیریم: برای صدور بلیت، پذیرش شما در ورودی، اطلاع‌رسانی در صورت تغییر تاریخ، ساعت یا محل برگزاری، و نگهداری سوابق مالی که ادارهٔ مالیات کانادا از ما می‌خواهد.

چه مدت نگه می‌داریم: سوابق مربوط به پرداخت را تا شش سال پس از پایان سال مالیاتی‌ای که رویداد در آن برگزار شده نگه می‌داریم، چون قانون مالیات کانادا چنین حکم می‌کند. پس از آن، اطلاعات تماس شما را حذف می‌کنیم یا هر نشانهٔ هویتی را از آن برمی‌داریم. اگر بلیتی نخریده‌اید و فقط در فهرست خبرنامه هستید، اطلاعات شما تا زمان لغو اشتراک نگهداری می‌شود.

بازاریابی جداست: خبر کارگاه‌های آینده را فقط در صورتی برایتان می‌فرستیم که تیک مربوط به آن را زده باشید. خرید بلیت به‌خودی‌خود شما را در فهرست خبرنامه قرار نمی‌دهد. در هر ایمیل امکان لغو اشتراک هست و لغو اشتراک تأثیری بر بلیتی که خریده‌اید ندارد.

چه کسان دیگری این اطلاعات را می‌بینند: Stripe، برای دریافت وجه. سرویس ایمیل ما، برای فرستادن بلیت و اطلاعیه‌های رویداد. مدرس کارگاه، فهرست حاضران همان دوره را می‌بیند. هیچ‌کس دیگر؛ و ما اطلاعات شما را هرگز نمی‌فروشیم.

حقوق شما: برای اینکه بدانید چه اطلاعاتی از شما داریم، آن را اصلاح کنید یا حذفش را بخواهید، به info@parsianmedia.ca بنویسید. ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم. ممکن است ناچار باشیم سوابق پرداخت را تا همان شش سال بالا نگه داریم، حتی پس از درخواست حذف بقیهٔ اطلاعات.